Vertrieb und Marketing arbeiten Hand in Hand
Die Liste der zu erledigenden Aufgaben im Marketing hat nie ein Ende. Und in der derzeitigen Wirtschaftssituation können Sie mit einer größeren Durchsetzung in Ihrem Geschäftsbereich nicht bis zum nächsten Jahr warten – noch nicht einmal bis zum nächsten Quartal.
Das brauchen Sie auch nicht, wenn Ihre Lösung sowohl auf das Marketing als auch auf den Vertrieb ausgerichtet ist. Salesforce
Customer Relationship Management (CRM) vereinfacht die Durchführung von E-Mail- und Suchmarketing-Kampagnen mehr denn je. Damit können Sie alle Ihre Multichannel-Programme zentral verwalten, Leads von der Erfassung bis zum Abschluss verfolgen, Kampagnen analysieren, Ihren Marketingmix entsprechend optimieren und die Effizienz Ihrer Marketingabteilung insgesamt unter Beweis stellen.
Das alles erreichen Sie zentral in einer Cloud-basierten Plattform – einer gemeinsam nutzbaren Informationsquelle für alle Account-Aktivitäten. Damit können Sie noch nahtloser und effizienter mit dem Vertrieb zusammenarbeiten.
Warum Monate oder gar Jahre mit der Generierung qualitativ und quantitativ besserer Leads warten? Erreichen Sie Ihre Ziele in einem Bruchteil der Zeit – dank salesforce.com müssen Sie sich keine Gedanken mehr um Hardware oder Software machen und Lösungen sind im Handumdrehen einsatzbereit.
Kampagnen
Die Zeiten, in denen Kampagnen mehr oder weniger zusammenhanglos über verschiedene Systeme verwaltet wurden, sind vorbei. Salesforce CRM bietet Ihnen eine Datendrehscheibe für Multichannel-Kampagnen mit einer konsolidierten Ansicht der Kampagnenausgaben und -erfolge.
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Leads
Leads lassen sich nun über ihre gesamte Lebensdauer verwalten und verfolgen: von ihrer Umwandlung in Opportunitys über den Vertriebszyklus bis hin zum Geschäftsabschluss.
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Website
Leads, die mithilfe Ihrer Website akquiriert wurden, werden direkt in Salesforce CRM importiert. Dort werden sie korrekt verteilt und verfolgt. Die Einrichtung von Zielseiten im Firmendesign und die Automatisierung der Website-Leaderfassung ist eine Sache von wenigen Mausklicks.
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Google AdWords
Salesforce CRM-Software und Google AdWords sind nahtlos integriert. Dadurch wird die fehlerlose Durchführung und Verfolgung Ihrer Suchmarketing-Kampagnen neben allen weiteren Marketingaktivitäten garantiert.
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E-Mail-Marketing
Planen Sie E-Mail-Kampagnen mit großer Wirkung, die auf potenzielle und bereits bestehende Kunden ausgerichtet sind, und führen Sie sie entsprechend aus. Mithilfe der integrierten Antwortverfolgung lassen sich die Ergebnisse problemlos messen.
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Anpassung und Integration
Mit der Force.com-Plattform können Sie Anwendungen erstellen, die in Ihr Unternehmen passen, und das ganz einfach und in kürzester Zeit. Jeglicher Prozess. Jegliche Integration. Jegliche Benutzerschnittstelle.
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Inhalte und Begleitmaterial
Verwalten Sie Ihre Vertriebs- und Marketinginhalte – so einfach wie im Consumer-Web. Veröffentlichen Sie topaktuelle Marketingdokumente mit nur wenigen Mausklicks, um sie dem Vertrieb bereitzustellen.
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Marketinganalysen
Ihre Marketingexperten sind zur Ermittlung des Marketing-ROI nicht mehr länger auf die IT-Abteilung angewiesen. Mit wenigen Mausklicks lassen sich vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte erstellen, die Ihnen sofort in Aktionen umsetzbare Daten liefern. Die Daten lassen sich genau aufschlüsseln und bieten einen umfassenden Überblick über die Vertriebskette sowie über Leads und Kampagnenergebnisse.
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