Vertrieb
Salesforce SFA ermöglicht Unternehmen, die Vertriebsproduktivität zu steigern, die Sichtbarkeit zu erhöhen und die Erträge auszuweiten das alles durch einen preisgünstigen, leicht bereitzustellenden Service, der Erfolg für Unternehmen jeder Größe bietet.
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Service & Support
Mit der Salesforce-Lösung für den Kundenservice steht Firmen innerhalb weniger Wochen eine von den Mitarbeitern geschätzte Callcenter-Anwendung und eine Kundenselbstbedienungs-Anwendung auf der Basis von Web 2.0 zur Verfügung, die die Kundentreue erheblich steigert.
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Partner Relationship Management
Salesforce PRM ermöglicht es Partnern, mühelos auf Leads zuzugreifen, bei Geschäften zusammenzuarbeiten und all die Informationen ausfindig zu machen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein. PRM ist nahtlos in Salesforce SFA integriert und ermöglicht so den noch nie da gewesenen Einblick in die gesamte Vertriebskette Ihres Unternehmens, sowohl in Bezug auf direkte als auch auf indirekte Vertriebswege.
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Marketing
Mithilfe von Salesforce Marketing ist ein geschlossenes Marketing zur Ausführung, Verwaltung und Analyse von Kampagnen möglich, die über mehrere Vertriebswege laufen. Die Führungskräfte im Bereich Marketing können den ROI ihrer Budgets messen, die Erträge auf konkrete Marketingprogramme zurückführen und Anpassungen in Echtzeit vornehmen.
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Analysen
Salesforce Analytics bietet Geschäftsanwendern auf allen Ebenen die Möglichkeit, relevante Einblicke zu gewinnen und Analysen durchzuführen. Durch Berichte in Echtzeit, Berechnungen und Dashboards können Unternehmen Leistungsfähigkeit, Entscheidungsfindung und Ressourcenzuteilung optimieren.
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Benutzerdefinierte Anwendungen
Erstellen Sie Anwendungen der Unternehmensklasse auf der leistungsstarken On-Demand-Plattform von salesforce.com. Stellen Sie alle Geschäftsanwendungen Ihres Unternehmens in einer einzigen Umgebung mit demselben Datenmodell, demselben Freigabemodell und derselben Benutzeroberfläche bereit.
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AppExchange-Anwendungen
AppExchange ist ihr zentraler Marktplatz für geschäftliche On-Demand-Anwendungen. Mit AppExchange ist es leicht, Anwendungen für Ihr Unternehmen zu finden, zu testen und aus hunderten von Möglichkeiten zu wählen, die alle in Salesforce vorintegriert sind.
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